Faturamento
O plano Pro substituiu o plano Survey. Saiba mais sobre os planos disponíveis no guia [Gestão de planos] (plan-management.mdx).
Este guia explica como funciona o faturamento do plano Pro no Emlid Flow e no Emlid Flow 360.
Visão geral
Os aplicativos Emlid Flow e Emlid Flow 360 oferecem um plano Pro pago, anteriormente conhecido como Survey. O plano inclui ferramentas avançadas de pesquisa, suporta a adição de membros da equipe, oferece gerenciamento flexível do espaço de trabalho e fornece faturamento centralizado. O Pro habilita a funcionalidade completa de equipe no Emlid Flow e no Emlid Flow 360, permitindo que os espaços de trabalho sejam dimensionados com um número ilimitado de membros da equipe e proporcionando maior controle sobre os projetos. A assinatura só está disponível por meio do Emlid Flow 360.
Condições gerais
O faturamento tem as seguintes condições:
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Avaliação de 30 dias Ao assinar o plano Pro, você pode adicionar membros ao seu espaço de trabalho com uma avaliação gratuita de 30 dias. Quando o período de avaliação de 30 dias terminar, você pagará com base no número de membros ativos em seu espaço de trabalho.
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Cobranças no início de cada ciclo de faturamento As cobranças do plano são aplicadas no início de cada ciclo de faturamento. Quando você inicia uma assinatura Pro, o novo valor é cobrado imediatamente e um novo período de faturamento é iniciado.
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Escolha entre faturamento mensal ou anual O plano Pro pode ser cobrado de forma mensal ou anual. Ao optar pelo faturamento mensal, você será cobrado uma vez por mês por todos os membros ativos da equipe em seu espaço de trabalho. Ao optar pelo faturamento anual, você será cobrado uma vez por ano por todos os membros ativos da equipe durante todo o período de 12 meses a uma taxa reduzida em comparação com o faturamento mensal. Quaisquer alterações no número de membros da equipe durante o período de cobrança são tratadas de acordo com as regras de rateio descritas nas seções Adição de membros da equipe e Remoção de membros da equipe abaixo.
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Moeda de cobrança e métodos de pagamento As cobranças do plano Pro são processadas na moeda de cobrança mostrada em sua conta ou no checkout. Os métodos de pagamento disponíveis dependem de sua localização e do provedor de pagamento que você escolher. Todas as cobranças do plano Pro para o espaço de trabalho usam a mesma moeda de cobrança e o mesmo método de pagamento configurados nas configurações de cobrança.
Ainda não há suporte para assentos pré-pagos. Os usuários são cobrados pelo número real de membros ativos no espaço de trabalho.
Condições ao migrar do plano Survey
Se você migrar do plano Survey para o Pro, a cobrança dependerá da plataforma que você usou para se inscrever.
Atualização a partir de uma assinatura móvel
Os usuários com uma assinatura móvel ativa não podem adicionar membros ao seu espaço de trabalho. Para usar o recurso de colaboração, você deve migrar para o plano Pro no Emlid Flow 360. Nesse caso, você receberá uma avaliação Pro de 30 dias do Emlid Flow 360. Após 30 dias, você será cobrado com base no número de membros no espaço de trabalho, da mesma forma que em uma avaliação regular do Pro.
Atualização quando se tem uma licença ou código promocional
Os usuários com uma assinatura da Web ativa iniciada com uma licença ou código promocional precisam fazer o upgrade no Emlid Flow 360. Se ainda tiver dias ativos, você receberá um desconto único com base no preço anual regional do Pro, mostrado antes da finalização da compra.
É possível oferecer um desconto somente por até um ano devido às restrições da plataforma.
Adição de novos membros
Quando você adiciona um novo membro ao seu espaço de trabalho, a cobrança é feita imediatamente pelo restante do período de faturamento atual. Seu custo de assinatura é então atualizado para períodos de faturamento futuros. Na próxima renovação, você será cobrado pelo número total de membros adicionados.
Remoção de membros
Quando você remove um membro do seu espaço de trabalho, o faturamento desse membro é interrompido imediatamente. Você recebe créditos proporcionais à parte não utilizada da taxa desse associado para o período de faturamento atual. Esses créditos são automaticamente aplicados a pagamentos futuros.
Os créditos podem ser aplicados de duas maneiras:
- Se você adicionar um novo membro ou reativar um membro removido anteriormente, o sistema cobrará por esse membro menos os créditos disponíveis.
- Se você não adicionar ninguém novo, os créditos serão automaticamente aplicados como um desconto em seu próximo pagamento de assinatura, reduzindo o valor total cobrado.