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Como baixar o Relatório de sistema completo

Este guia explica como baixar um Relatório de sistema completo (FSR) no aplicativo Emlid Flow para facilitar a resolução de problemas do Reach em casos complicados.

Visão geral​

Um FSR é uma ferramenta utilizada para facilitar a resolução de problemas do Reach. É fornecido num arquivo ZIP e contém logs do sistema e detalhes técnicos do seu Reach. Recomenda-se fazer o download do FSR imediatamente após a ocorrência do problema e anotar a hora em que ele ocorreu em seu fuso horário local.

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Não recomendamos o compartilhamento público do FSR — ele contém informações como a sua localização, a senha da rede Wi-Fi e as credenciais de login do lançador NTRIP.

Baixar o Relatório de sistema completo​

Para gerar e baixar um FSR, execute os seguintes passos:

  1. Abra o aplicativo Emlid Flow e conecte-se ao seu Reach.

  2. Vá para Configurações.

  3. Em Solução de problemas, toque em Relatório do sistema.

  4. Na seção Relatório completo, toque em Gerar.

  1. Salve o relatório, dependendo do seu dispositivo.

Agora você pode enviar o FSR do seu Reach para a Equipe de Suporte em [email protected].