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Cómo descargar el informe completo del sistema

Esta guía explica cómo descargar un informe completo del sistema (FSR) en la aplicación Emlid Flow para facilitar la resolución de problemas de Reach en casos complicados.

Resumen

Un FSR es una herramienta utilizada para facilitar la resolución de problemas de Reach. Viene en un archivo ZIP y contiene registros del sistema y detalles técnicos de su Reach.

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No recomendamos compartir el FSR públicamente: contiene información como su ubicación, la contraseña de la red Wi-Fi o las credenciales de acceso al NTRIP caster.

Descargar el informe completo del sistema

Para generar y descargar una FSR, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra la aplicación Emlid Flow y conéctese a su Reach.

  2. Vaya a Configuración.

  3. En Solución de problemas, pulse Informe del sistema.

  4. En la sección Informe completo, pulse Generar.

  1. Guarde el informe en función de su dispositivo.

Ahora puede enviar el FSR de su Reach al equipo de asistencia en support@emlid.com.